Београд: Задовољство корисника приоритет у раду Јавног предузећа „Градско стамбено”
 |
Ова страница је архивирана и даље измене нису препоручене.
Имате исправке? Додајте шаблон {{измена заштићеног}} на страници за разговоре заједно са Вашим текстом, и она ће бити указана администраторима. Напомињемо могућност да коришћени извори више нису доступни на интернету. |
16. октобар 2009.
Београд/ Србија
Најважнији задатак Јавног предузећа „Градско стамбено” у протеклих годину дана било је задовољство корисника. Урађено је много, али смо свесни да је велик посао тек пред нама, рекао је Слободан Миљковић, директор овог предузећа, представљајући годишње резултате откад је преузео ову дужност.
– Мој концепт од почетка ступања на ову дужност јесте да корисник буде задовољан. У последњих годину дана предузеће је потписало 174 нова уговора о одржавању објеката и 82 уговора о одржавању лифтова. Приоритет у будућности биће поједностављење пријаве кварова, стандардизација процедуре и индивидуални приступ проблемима, као и увођење новог информационог система, који ће омогућити да кроз неколико година свака зграда добије свој електронски картон са свим техничким и нетехничким подацима. Жеља нам је и да у будућности постепено дође до ширења наше надлежности, то јест да преузмемо на себе и поправке у самим становима, а да грађани ту услугу измирује преко уплатнице „Инфостана” – казао је Миљковић.
„Градско стамбено” брине о хигијени, санацији кровова и поузданом раду инсталација, лифтова и других заједничких уређаја у око 14.000 зграда, где има око 260.000 станова и у којима живи око 900.000 људи. Предузеће се стара о око шест хиљада лифтова, 640 хидрофорских постојења и 121 агрегату. За годину дана обављено је око 15.000 мањих поправки на лифтовима и 49 великих ремонта, санирано је око 5.000 мањих оштећења на крововима и фасадама и 37 већих оштећења на крововима, а очишћено је више од 80 милиона квадратних метара заједничких површина у зградама. Адаптирано је и 29 прилаза намењених особама са инвалидитетом, док је у процедури још 40.
Данашњој конференцији за новинаре присуствовали су и станари зграда из Загорске 10, Стевана Филиповића 31, Лазаревачког друма 23 и Матице српске, који су изразили задовољство јер су њихови вишедеценијски проблеми у протеклих годину дана решени. Један од њих, Ђура Вучелић, 26 година обраћао се писано и усмено разним надлежним установама, укључујући и „Градско стамбено”, како би се решио проблем прокишњавања на 10. спрату зграде у Загорској 10, где он живи.
– Било је разних писама, излазака на терен, прегледа, одговора, али су све то у ствари били изговори и проблем је годинама само одлаган. А онда сам одлучио да још једном покушам и послао сам писмо директно новом директору. У врло кратком року добио сам телефонски позив од њега, у којем ме је обавестио да ће доћи лично. Проблем је у рекордном року решен и зато сам му веома захвалан – нагласио је Вучелић.
Поправка је коштала око 200.000 динара и директор „Градског стамбеног” најављује да ће убудуће настојати да се санације на зградама обављају равномерно јер је било нереално да решавање проблема попут овог, који није много коштао, толико дуго буде одлагано, док су се на неке друге зграде трошили милиони.