Beograd: Zadovoljstvo korisnika prioritet u radu Javnog preduzeća „Gradsko stambeno”
 |
Ova stranica je arhivirana i dalje izmene nisu preporučene.
Imate ispravke? Dodajte šablon {{izmena zaštićenog}} na stranici za razgovore zajedno sa Vašim tekstom, i ona će biti ukazana administratorima. Napominjemo mogućnost da korišćeni izvori više nisu dostupni na internetu. |
16. oktobar 2009.
Beograd/ Srbija
Najvažniji zadatak Javnog preduzeća „Gradsko stambeno” u proteklih godinu dana bilo je zadovoljstvo korisnika. Urađeno je mnogo, ali smo svesni da je velik posao tek pred nama, rekao je Slobodan Miljković, direktor ovog preduzeća, predstavljajući godišnje rezultate otkad je preuzeo ovu dužnost.
– Moj koncept od početka stupanja na ovu dužnost jeste da korisnik bude zadovoljan. U poslednjih godinu dana preduzeće je potpisalo 174 nova ugovora o održavanju objekata i 82 ugovora o održavanju liftova. Prioritet u budućnosti biće pojednostavljenje prijave kvarova, standardizacija procedure i individualni pristup problemima, kao i uvođenje novog informacionog sistema, koji će omogućiti da kroz nekoliko godina svaka zgrada dobije svoj elektronski karton sa svim tehničkim i netehničkim podacima. Želja nam je i da u budućnosti postepeno dođe do širenja naše nadležnosti, to jest da preuzmemo na sebe i popravke u samim stanovima, a da građani tu uslugu izmiruje preko uplatnice „Infostana” – kazao je Miljković.
„Gradsko stambeno” brine o higijeni, sanaciji krovova i pouzdanom radu instalacija, liftova i drugih zajedničkih uređaja u oko 14.000 zgrada, gde ima oko 260.000 stanova i u kojima živi oko 900.000 ljudi. Preduzeće se stara o oko šest hiljada liftova, 640 hidroforskih postojenja i 121 agregatu. Za godinu dana obavljeno je oko 15.000 manjih popravki na liftovima i 49 velikih remonta, sanirano je oko 5.000 manjih oštećenja na krovovima i fasadama i 37 većih oštećenja na krovovima, a očišćeno je više od 80 miliona kvadratnih metara zajedničkih površina u zgradama. Adaptirano je i 29 prilaza namenjenih osobama sa invaliditetom, dok je u proceduri još 40.
Današnjoj konferenciji za novinare prisustvovali su i stanari zgrada iz Zagorske 10, Stevana Filipovića 31, Lazarevačkog druma 23 i Matice srpske, koji su izrazili zadovoljstvo jer su njihovi višedecenijski problemi u proteklih godinu dana rešeni. Jedan od njih, Đura Vučelić, 26 godina obraćao se pisano i usmeno raznim nadležnim ustanovama, uključujući i „Gradsko stambeno”, kako bi se rešio problem prokišnjavanja na 10. spratu zgrade u Zagorskoj 10, gde on živi.
– Bilo je raznih pisama, izlazaka na teren, pregleda, odgovora, ali su sve to u stvari bili izgovori i problem je godinama samo odlagan. A onda sam odlučio da još jednom pokušam i poslao sam pismo direktno novom direktoru. U vrlo kratkom roku dobio sam telefonski poziv od njega, u kojem me je obavestio da će doći lično. Problem je u rekordnom roku rešen i zato sam mu veoma zahvalan – naglasio je Vučelić.
Popravka je koštala oko 200.000 dinara i direktor „Gradskog stambenog” najavljuje da će ubuduće nastojati da se sanacije na zgradama obavljaju ravnomerno jer je bilo nerealno da rešavanje problema poput ovog, koji nije mnogo koštao, toliko dugo bude odlagano, dok su se na neke druge zgrade trošili milioni.